Reunión CAAVE/IBERIA 16-05-01

NOTA DE LA REUNION DEL GRUPO DE TRABAJO: SISTEMA RETRIBUTIVO DE IBERIA 16-05-01

En Madrid, a las 12’00 horas del día 16 de mayo de 2.001, y en las oficinas de Iberia de la calle Martínez Villergas tuvo lugar a reunión de referencia, a la que asistieron por

IBERIA:

D. Javier Alonso
D. Víctor Moneo
D. Luís Jiménez-Cassinas
D. Antonio Linares
D. José Ruza
D. Antonio Solivera

CAAVE:

D. Vicente Blasco
D. Jorge Martínez
D. Enrique García Alarcón
D. Miguel Ángel Prieto
Dña. Susana Tomás

Abrió la reunión D. Javier Alonso manifestando consideraba conveniente comentar y ampliar, para los no asistentes, la nota realizada de la reunión que mantuvieron el día 10 de mayo el Presidente y Vicepresidente de CAAVE, D. Jesús Martínez Millán y D, José Manuel Maciñeiras, acompañados por D. Félix Arévalo y Dña. Susana Tomás; con el Consejero Delegado de IBERIA, D. Ángel Mullor, D. Enrique Donaire y el mismo.

En relación a ella, el Sr. Alonso realizó las siguientes manifestaciones:

Reiteró no haberse referido jamás a una reducción de la masa global que perciben las Agencias de Viajes, sino a la de los porcentajes, como uno de los objetivos de la compañía tendente a la necesidad de reducción de sus costes.

Internet.

Reiteró la prórroga de las actuales condiciones, y en cuanto al plazo establecido, se produjo una disparidad de lo manifestado en la reunión del día 10 de mayo, sosteniendo el Sr. Alonso que dicho plazo se estableció hasta el 1º de octubre; y Dña. Susana Tomás, que hasta que se finalizaran los trabajos para habilitar la puerta de acceso profesional, bien que parecía previsible, estuviera habilitada para tal fecha.

Ante esta discrepancia de interpretación, el Sr. Alonso manifestó consultaría este extremo.

Informó de las instrucciones concretas recibidas, para la realización de todo lo necesario, hasta alcanzar un acceso a Internet que recoja los requerimientos de las Agencias de Viajes, posibilitando un sistema ágil y eficaz para la realización de ventas por este medio.

De las dos reuniones que ya se han mantenido a tal fin, una con D. Félix García Viejobueno y D. Enrique Ramos, y otra con D. José Ruza y D. Juan Solivera. Y los nombres de las personas que, por parte de Iberia, formaran parte de este Comité: D. José Ruza, D. Enrique Ramos, D. Juan Solivera y D. Antonio Linares.

Finalmente solicitó que, a la mayor brevedad posible, CAAVE notifique a IBERIA, los nombres de sus representantes a fin de iniciar las reuniones en la semana del 21 al 26 de mayo.

Los representantes de CAAVE reiteraron su grave preocupación por la pérdida de imagen que están sufriendo las Agencias de Viajes (Con acusaciones de sus clientes de falta de información y poco profesionalidad, llegando, en algunos casos a otras más graves) provocado por la enorme diferencia económica en las tarifas a un mismo destino (en Internet, y las que, como oferta, remiten a las Agencias de Viajes), manifestando la urgente necesidad de dar soluciones a esta situación.

Los representantes de IBERIA comprendieron perfectamente lo expuesto, así como mostraron buena disposición a encontrar los medios para que esta situación deje de producirse.

Nuevo Sistema Retributivo.

D. Javier Alonso en respuesta a algunas declaraciones, manifestó que en las reuniones precedentes, se ha mantenido por parte de IBERIA un espíritu abierto y dialogante, en cuanto al estudio conjunto de nuevas fórmulas, y la filosofía del nuevo sistema retributivo, no habiendo realizado, en ningún momento, propuestas concretas y cerradas, bien es cierto que sí han manifestado que las comisiones no volverán a las cifras anteriores a Valor 98.

Asimismo, manifestó la disposición de la Compañía a prestar toda su colaboración al sector para la búsqueda de fórmulas que permitan un ahorro de costes, reiterando se dediquen las primeras reuniones del Grupo de Trabajo a este fin.

Los representantes de CAAVE agradecieron a IBERIA su buena disposición solicitando, no obstante, que además del posible inicio de ese camino, en la próxima reunión presenten diferentes escenarios de sistemas retributivos cuantificados.

Por último, y en cuanto a la posibilidad de establecer dos sistemas retributivos, los representantes de IBERIA manifestaron nuevamente su criterio de la práctica imposibilidad de llevarlo a cabo, dada las grandes dificultades técnicas y operativas que ello pudiera representar, informando que, a pesar de lo anteriormente expuesto, procederían, como se indicó en la reunión mantenida el día 10 de mayo, al estudio de esta posibilidad.

Los representantes de CAAVE manifestaron la conveniencia de levantar Acta de esta reunión, que finalizó a las 14’15 horas en el lugar y fecha arriba indicados.