ACTA DE LA COMISION DE TRABAJO DE RELACIONES AÉREAS 03-07-01
ASISTENTES:
En Madrid, a 3 de julio de 2.001, a las 11:00 horas, y en la sede provisional de CAAVE, Plaza de Castilla, 3, de Madrid, se reúnen los señores arriba relacionados para celebrar reunión de la Comisión de Trabajo de Relaciones Aéreas.
Abre la sesión, D. Felix Arévalo quien, después de saludar a los asistentes, señala ser ésta la primera de sus reuniones, después de la constitutiva, en la que se procedió a la elección de su Presidenta, Dña. Matilde Torres, Vicepresidente, D. Vicente Blasco, y Secretaria, Dña. Susana Tomás.
Recuerda que, a esta Comisión competen todos los temas relacionados con el transporte aéreo, bien que, en tanto que esta Comisión se ha constituido recientemente, en el caso concreto de estudio y negociación del nuevo sistema retributivo de IBERIA, así como para la habilitación de un acceso profesional a iberia.com. el Comité Ejecutivo de CAAVE, adoptó los acuerdos que todos conocen, recogiendo las sugerencias de todo el sector a tal fin, y designando a las personas que componen el Comité Negociador y el Grupo de Trabajo Técnico para la habilitación del acceso profesional, informando, a continuación, de lo realizado por ambos Comités.
Se plantea por parte de algunos de los asistentes diversas cuestiones y preguntas en cuanto a la estrategia y conversaciones mantenidas para el nuevo sistema retributivo de Iberia, que son respondidos por D. Felix Arévalo y D. Jorge Martínez, componente del Comité Negociador, acordándose trasladar al Comité Ejecutivo la propuesta de que, una vez constituida esta comisión, de la que forman parte varios de los componentes del Comité Negociador, sea ésta quien defina la estrategia para dichas negociaciones, estrategia que se trasladaría al Comité Ejecutivo.
Dña. Matilde Torres agradece, en primer término, la confianza en ella depositada, esperando que su larga experiencia en estos temas, así como su deseo de trabajar activamente, contribuyan a no defraudarla.
Manifiesta se ha considerado conveniente la celebración de esta reunión en estas fechas, con objeto de comenzar a abordar, de forma inmediata, la estructura de esta comisión y establecer su marco de actuación.
Para ello, considera necesario hacer una primera relación de temas para que, a partir de ellos, se determinen los Grupos de Trabajo y sean estos los que marquen sus objetivos. Pone de relieve los importantes cambios que está sufriendo el transporte aéreo, en el que cada día se producen nuevas noticias, lo que nos obliga a tener un punto de vista más amplio de lo que está sucediendo.
En este sentido, hace las siguientes propuestas:
La Presidenta pasa a enumerar los temas y problemática que, a su juicio, deben abordarse en relación a los aspectos legales, comerciales con Compañías Aéreas, comercio electrónico, relaciones con otros organismos.
A continuación, se abordan los puntos concretos de su Orden del Día:
PUNTO 1º.- Se aprueba el Acta de la reunión de la Comisión celebrada el 24 de mayo de 2.001.
PUNTO 2º.- Se establecen los Grupos de Trabajo, en base al temario expuesto, así como las personas de la Comisión presentes en la reunión, que compondrán cada uno de estos grupos, acordándose que Dña. Susana Tomás informe a los no asistentes y solicite comuniquen a cual o cuales de ellos desean integrarse, quedando configurados, provisionalmente, de la siguiente manera:
GRUPO DE TRABAJO DE RELACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LAS AGENCIAS DE VIAJES CON LAS COMPAÑÍAS AÉREAS: GRUPO DE TRABAJO DE ASPECTOS LEGALES:
Temarios:
COMPOSICIÓN:
GRUPO DE TRABAJO DE ASPECTOS COMERCIALES Y QUE AFECTAN A LOS USUARIOS:
Temarios:
Se propone que la secretaria realice relación de todas las compañías que operan en España con los nombres y datos de los responsables de atender las reclamaciones.
Así mismo, realice un cuadro con las comisiones que perciben las Agencias de Viajes en estos momentos de cada una de ellas.
Este grupo de trabajo será el responsable de dar respuesta tanto a las prácticas comerciales como a aquellos problemas referidos a los usuarios.
COMPOSICIÓN:
GRUPO DE TRABAJO DE COMERCIO ELECTRONICO:
Temario:
Se acuerda que la Secretaria realice un informe que contemple:
COMPOSICIÓN:
GRUPO DE TRABAJO IATA ESPAÑA- B.S.P.-APJC- TARJETAS DE CREDITO:
COMPOSICIÓN:
GRUPO DE TRABAJO DE COMISIÓN MIXTA IBERIA:
GRUPO DE TRABAJO DE RELACIONES CON OTRAS COMPAÑÍAS AÉREAS Y ASOCIACIONES INTERNACIONALES:
Temario:
COMPOSICION:
A continuación, se habla de problemas concretos, tales como:
VIVATOURS:
Se plantea la problemática surgida sobre la reducción de puntos de IB plus y venta de paquetes, así como la conversación mantenida por el Secretario General, D. Felix Arévalo con su Director General, D. Rafael Ocaña, y la respuesta recibida que todos conocen.
Se abre un turno de intervenciones, en el que se pone de manifiesto por parte de los asistentes que VIVATOURS no debe ser considerada como una Mayorista más, dadas las especialísimas circunstancias que en ella concurren, así como se mantiene una posición unánime en cuanto que aún cuando su titulación de Mayorista/Minorista legalmente le permite la venta directa, su actuación comercial está produciendo un gran canibalismo de plazas en relación con el resto de las Agencias de Viajes.
Se considera la respuesta del Director General de Vivatours insuficiente, ya que aún cuando en su respuesta manifiesta que su intención es "buscar puntos de colaboración y de ampliación del negocio de las Agencias" del contenido de las condiciones generales de folleto, los asistentes entienden que se desprende precisamente lo contrario, desviar y dirigir a los usuarios directamente a Vivatours.
Por ello, se acuerda realizar dos acciones, con carácter de urgencia:
Por último, se acuerda mantener las siguientes reuniones:
Y por no haber más asuntos que tratar, y por la Presidenta, se levanta la sesión, a las 15:15 horas, en el lugar y fecha arriba indicados.
| SECRETARIA Susana Tomás |
PRESIDENTA Matilde Torres |