Acta de la reunión de la comisión de trabajo receptivo de CAAVE
ASISTENTES
D. Juan Oliver
D. Pere Aliguer
D. José Luis Guadix
D. Emilio Dieguez
D. Víctor Fernández
D. Juan Carlos Mañas
D. Ruperto Donat
Dña. Susana Tomás
En Madrid, a 15 de diciembre de 2003, y en la sede provisional de CAAVE, Plaza de Castilla nº 3, de Madrid, se reúnen los señores arriba relacionados, para celebrar reunión de la Comisión de Trabajo de Receptivo.
Preside la reunión D. Juan Oliver quien, después de saludar a los asistentes, ruega se proceda a la lectura del siguiente
Orden del Día:
Lectura y aprobación, si procede, del Acta de la reunión celebrada el pasado 2 de septiembre de 2003.
Valoración de la temporada de verano 2003.
Previsiones para la próxima temporada invierno-verano.
Repercusión del "todo incluido" en las diferentes zonas turísticas
Ruegos y preguntas.
PUNTO 1º.- Lectura y aprobación, si procede, del Acta de la reunión celebrada el pasado 2 de septiembre de 2.003.
En uso de la palabra D. Juan Oliver solicita a los asistentes manifiesten si estiman necesaria la lectura del Acta que obra en poder de ellos, por haber sido oportunamente remitida, así como realizar alguna incorporación o rectificación.
No se considera necesario, por lo que se aprueba, por unanimidad, el Acta correspondiente a la reunión de Receptivo de CAAVE, celebrada el 2 de septiembre de 2.003.
Así mismo, el Sr. Oliver informa que, según lo acordado en la reunión anterior, ha mantenido diversos contactos con las Autoridades Turísticas Baleares a las que han transmitido la necesidad de abordar, uno de nuestros principales problemas, los altos precios de la oferta complementaria, especialmente los de las hamacas, sombrillas y chiringuitos de playa, pudiendo anticipar que hay voluntad política para resolverlo, comenzándose a estudiar las vías, tanto políticas como económicas para su solución.
En esta línea está previsto mantener reunión de la Comisión de Receptivo con las Autoridades Turísticas Baleares, el próximo día 4 de febrero, con el objeto de profundizar en el tema, y ello con el fin de que si estas gestiones dieran un resultado positivo, que este antecedente sirviera para el posterior planteamiento a otras Comunidades Autónomas o, en su caso, al Gobierno Central.
PUNTO 2º.- Valoración de la temporada de verano 2003.
Se abre un turno de intervenciones en el que participan los asistentes, coincidiendo, en líneas generales, en que, independientemente de las cifras oficiales, en cuanto a número de pasajeros, hay que destacar las bajadas significativas en estancias y en precios, lo que conlleva a una clara merma de la rentabilidad de las Agencias y disminución de la calidad ofrecida.
PUNTO 3º.-Previsiones para la próxima temporada invierno-verano.
Se producen intervenciones de todos los asistentes coincidiendo en unas previsiones positivas debidas a la situación por la que atraviesan diversos países competidores, destacándose la presión de los Touroperadores para ajustar, al máximo, los precios.
Se ponen de manifiesto nuevas situaciones tales como:
Incremento de pasajeros a través de las Compañías Aéreas de bajo coste, que, prácticamente, no utilizan las Agencias receptivas, ya que , en muchos casos, ofrece la propia Compañía la reserva de hotel.
Incremento de reservas hoteleras a través de internet.- Hotelbeds.
Así como se considera que sería necesario:
Adecuarse a estos cambios.
Buscar las soluciones y promociones en las ciudades de origen de los vuelos que operan las Compañías de bajo coste, cambiando las promociones de grandes ferias.
Finalmente, D. Juan Oliver insiste en que, independientemente de las mejores perspectivas para el próximo año, este hecho no debe hacernos pensar que ello supone la solución a la problemática existente, debiendo trabajar, con visión de futuro, abordando todos los temas que nos permitan competir en calidad, y no en precio, frente a nuestros competidores reales que son los destinos europeos.
PUNTO 4º.- Repercusión de la modalidad de contratación "todo incluido" en las diferentes zonas turísticas
En este punto del Orden del Día, se abre un amplio debate en el que participan todos los asistentes, coincidiendo en que, de alguna manera, se deberá regular por las Autoridades Turísticas de las Autonomías, este nuevo modelo de contratación, de manera que se asegure que los establecimientos que ofrecen esta modalidad reúnan las instalaciones necesarias, así como que no se rebaje, en ningún momento, la calidad de los servicios prestados.
PUNTO 5º.- Ruegos y preguntas.
D. Pere Aliguer, dentro de la problemática del Receptivo, realiza las siguientes propuestas:
Realización de un inventario del patrimonio artístico-monumental de España que recoja los datos de :
para, a la vista del mismo, poder iniciar una serie de conversaciones con aquellos que no tengan establecidas condiciones especiales para las Agencias de Viajes.
Proponer a Turespaña la habilitación de un Plan de Emergencia para su utilización en caso de actos terroristas o de emergencia, en el que se tenga diseñada la estrategia a seguir, así como la dotación presupuestaria necesaria, y ello con el fin de que, en su caso, se dispusiera de auténtica agilidad en su puesta en práctica.
Dado el creciente incremento del turismo para discapacitados físicos, proponer a TURESPAÑA se realice un inventario de la infraestructura turística española, que reúna las características necesarias para este tipo de personas.
Todas estas propuestas son aceptadas por unanimidad.
Finalmente, y en relación con la reunión que se mantendrá esa misma tarde con el Director General de Turespaña, Sr. D. Javier Piñares, se acuerda transmitir y proponer las siguientes cuestiones:
Balance de la temporada Verano 2003 y perspectivas para las próximas de primavera y verano 2004.
Campaña de mentalización al ciudadano español, en relación con la importancia del turismo para la economía española y la necesidad de recuperar la amabilidad hacia el turista.
Recabar la voluntad política y las vías de financiación para obtener la reducción de precios en la oferta complementaria, especialmente en hamacas, sombrillas y chiringuitos de playa.
La conveniencia de mantenimiento de reuniones con Directores de Oficinas de Turismo Españolas en el extranjero, especialmente con las de nuestros principales países emisores y emergentes.
Necesidad de implementación del sistema VISATUR en países como Turquía y otros, cuyo sistema operativo presenta dificultades de agilidad, por falta de personal y medios materiales en nuestras Embajadas, can el consiguiente perjuicio competitivo para nuestro país.
Solicitud de inventario del Patrimonio Artístico y Monumental.
Solicitud de inventario de infraestructuras turísticas que reúnan los medios necesarios para las personas discapacitadas.
Establecimiento de criterios de actuación y dotación presupuestaria para plan de emergencia, frente a posibles actos terroristas y de emergencia.
Realización, por parte de nuestras Oficinas de Turismo en el extranjero de Campañas efectivas y can la antelación suficiente para la inclusión en sus programas, con ocasión de eventos especiales (Año Dalí, Foro de las Culturas, etc,...), en las que se ofrezca a los Touroperadores extranjeros, además de la información general, operativa y precios de las entradas a dichos acontecimientos.
Y por no haber más asuntos que tratar, y por el Presidente, se levanta la sesión a las 14:30 h, en el lugar y fecha arriba indicados.