CÚPULA ASOCIATIVA DE AGENCIAS DE VIAJES
ESPAÑOLAS (CAAVE)
DECLARACIÓN PÚBLICA
La Cúpula Asociativa de las Agencias de Viajes
Españolas (CAAVE) es una entidad integrada por las siete Organizaciones/Asociaciones
representativas del sector, FEAAV, AEDAVE, AEDAV, AMAVE, AETOR, AUSA Y UCAVE. Forman parte
también de la Cúpula como miembros adheridos, la Asociación de Grupos Comerciales
(AGRUPA), en la que están incorporados diez Grupos Comerciales; y, además, otros siete
Grupos Comerciales independientes.
Pues bien, el máximo órgano de gobierno de esa
Cúpula, su Comité Conjunto, reunido el pasado día 11, ha acordado aprobar una
Declaración pública, que dirige:
- A los colegas Agentes de Viajes para, tras de hacerles
partícipes del orgullo colectivo, que les corresponde por ser miembros de uno de los
escasos sectores económicos del país que ha logrado un grado de unidad asociativa, que
le permitirá hablar hacia el exterior con voz única en materias de ámbito estatal:
- Solicitarles que se incorporen a alguna Asociación. Si en el
pasado pudo alegarse como excusa para no asociarse un posible desconcierto ante la
existencia de varias Asociaciones, hoy resulta totalmente inaceptable. Aún con el respeto
debido a la libertad de asociacionismo, también puede considerarse indignidad empresarial
y falta de solidaridad el no asociarse; porque es obvio que las Agencias no asociadas se
beneficiarán de los logros obtenidos por la Cúpula, sin ningún costo para ellos. Por
tanto, es lógico que las Agencias asociadas repulsen de alguna manera a las no asociadas.
- Recordarles que la causa esencial que ha motivado el acuerdo
necesario para la constitución de esta Entidad de voz única ha sido el convencimiento de
las Asociaciones y de todo el Sector, de que las Agencias de Viajes nos encontramos en un
especial momento histórico, que requiere nuestra unidad para afrontar con éxito todos
los problemas actuales y futuros. Por ello, resulta legítimo tener la seguridad de que
todas las Agencias asociadas seguirán con firmeza las recomendaciones que surjan de la
Cúpula, de manera que se presente una fuerza sólida hacia el exterior.
- A nuestros proveedores, para:
- Hacerles saber la existencia de una voz única en representación de
todas las Agencias de Viajes.
- Recordarles el valor comercial de las Agencias de Viajes, no sólo
por su presencia en España, sino por la extensión de redes de Agencias por todo el
mundo.
- Ofertarles nuestra posición de diálogo para las cuestiones de
interés común.
- Anunciarles que se informará a las Agencias del grado de
colaboración de los proveedores. Por supuesto y, aunque los proveedores serios y
solventes no necesiten este tipo de comunicación, notificar de manera general que no se
aceptarán comportamientos desleales de los proveedores.
- A la Administración Pública:
- Para trasladarle nuestra permanente oferta de colaboración, pero sin
ningún género de subordinación, salvo la exigida por el imperio de la ley.
- Asegurar nuestro firme y constante apoyo a las Asociaciones de
ámbito autonómico en las exigencias a sus respectivas Administraciones para que cumplan
sus obligaciones legales en materia de persecución del intrusismo y en el desarrollo de
su actividad propia.
- Proclamar que no se efectuará ninguna petición a la
Administración, que pudiera hipotecar nuestra libertad de acción, sin perjuicio de
utilizar los medios de fomento legales, que puedan correspondernos como administrados.
- A la sociedad:
Trasmitir el mensaje de la garantía que significa
para los consumidores y usuarios contratar sus viajes a través de las Agencias
españolas. Complementándolo de manera que los consumidores sepan que si, alguna vez se
presenta un fallo por causas inevitables y en razón a que las Agencias intermedian con
muchos proveedores, también en esos casos las Agencias garantizarán la máxima
diligencia y profesionalidad y se responsabilizarán de los resultados hasta el máximo
posible.
En definitiva, a través de esta declaración, el
Comité Conjunto de la CAAVE espera haber sabido hacer público un mensaje de apoyo a las
Agencias de Viajes; de colaboración leal y responsable a la Administración pública y a
los demás sectores turísticos, y de seguridad y profesionalidad a los consumidores y
usuarios.
Madrid, 20 de enero de 2001